Frá og með 25. janúar 2010 er afgreiðsla Frjálsa fjárfestingarbankans opin frá kl. 11:00 til 15:00 virka daga. Aðalsímanúmer 540 5000 er opið frá kl. 10:00 til 12:00 og frá kl. 13:00 til 15:00 virka daga. Heimabanka Frjálsa fjárfestingarbankans hefur verið lokað.